Sorular

NDIS sisine takılmadan açık cevaplar

Sorunuz burada yoksa arayın. İşinize yarayan dilde konuşuruz.

A Plus Care ile nasıl başlarım?

1800 275 872 veya 03 7065 1090’ı arayın, info@apcvic.com.au yazın veya formu kullanın. Önce dinleriz, sonra planınızı ve gerçekten yardımcı olacak desteği konuşuruz. Adımlar ilk adım sayfasında.

Birini nasıl yönlendiririm?

Kısa yönlendirme formunu kullanın. Adınız ve telefonunuz yeter. Destekleri biliyorsanız işaretleyin. Sizinle iletişime geçeriz. Koordinatörler, aileler ve diğer sağlayıcılar hoş gelir.

Plan yöneticisine ihtiyacım var mı?

Hayır. Plan yöneticiniz varsa onunla birlikte çalışırız. A Plus Care, plan yönetimini kendi kayıtlı hizmeti olarak sunmaz. Bizim verdiğimiz destek koordinasyonudur; diğer ihtiyaçlar için ortaklarımıza yönlendirebiliriz.

Sağlık mesleği, temizlik veya bahçıvanlık sunuyor musunuz?

Bizimle çalışan sağlık meslekleri, temizlikçi ve bahçıvanları sunabiliriz. Ortaklar; kayıt iddiamız değil. Destek koordinatörü plana uyduğunda yönlendirir. O hizmeti veriyorsanız bizimle çalışın üzerinden yazın.

Kabul nasıl işler, ücret nedir?

Kabul ilk aramayla başlar. Plan, evrak ve doğru çalışan hizalanmadan destek başlamaz. Sunduğumuz iş o kalem için güncel NDIS Fiyat Rehberi’ne göre faturalanır. Ortak sağlık meslekleri, temizlik ve bahçe kendi ücretini koyar; rezerve edilmeden önce söyleriz.

Hangi dilleri konuşuyorsunuz?

Ekipte en güçlü diller İngilizce ve Türkçe. Arapça, Çince, Hintçe ve Vietnamcayı da destekleriz. Aradığınızda dilinizi söyleyin, eşleştirebildiğimiz yerde eşleştiririz.

Nerede çalışıyorsunuz?

Ofisimiz Level 1, 26–28 Somerton Rd, Somerton VIC 3062. Melbourne’un kuzeyinde çalışırız — Somerton, Broadmeadows, Craigieburn, Roxburgh Park, Meadow Heights, Greenvale, Campbellfield, Epping, Thomastown, Reservoir, Glenroy, Fawkner, Coburg ve yakını — plan izin verirse Victoria’nın başka yerlerinde de. Semtinizi kapsayıp kapsamadığımızı sorun.

Destek nasıl ödenir?

İşimizin çoğu bir NDIS planından ödenir (desteğe göre self-managed, plan-managed veya NDIA-managed). Bir şey başlamadan planın neyi karşılayabileceğini birlikte bakarız. Tahmin etmenizi istemeyiz.

Destek çalışanı gerçekte ne yapar?

Gün boyunca kişinin yanında: toplum erişimi, kişisel bakım, anlaşılan ilaç, ev işleri, beceri, grup evinde ve evde destek. Her vardiyada not. Sabah ve öğleden sonra. Ayrıntı destek çalışması sayfasında.

Destek koordinasyonu neleri kapsar?

Koordinatör planı sizinle okur, doğru insanları bağlar, saat ve fona bakar, incelemeye hazırlar, bir şey takıldığında aradığınız kişidir. Plan yöneticiniz varsa onunla çalışırız. Yerine geçmeyiz. Destek koordinasyonu sayfasında açık.

Destek çalışanı olmak istiyorum. Ne göndereyim?

Tek paket: özgeçmiş, kısa not, ilk yardım, CPR, WWCC, NDIS çalışan tarama, polis kaydı, COVID belgesi, kimlik, ABN ve banka bilgileri — info@apcvic.com.au. Tam liste kariyer sayfasında. Temizlikçi ve sağlık meslek ortakları da aynı sayfa. Türkçe konuşan adayları özellikle bekleriz.

Geri bildirim veya şikayet nasıl yapılır?

Duymak isteriz. Önce bize gelin; NDIS Quality and Safeguards Commission’a da gidebilirsiniz. Süreç geri bildirim sayfasında.

English version: FAQ.